【法律书籍】不同纠纷类型的调解案例与法律应用（第二版）

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　　作者简介：

　　本书编写组成员有人民调解员培训老师、法官、律师、资深人民调解员等，具备非常丰富的人民调解经验和人民调解员培训经验。

　　编辑推荐：

在人民调解工作中，调解员遇上的案件纷繁复杂，如果不将其分类总结经验，将难以搞清楚头绪，逃跑纠纷解决的切入点。本书是对畅销多年的调解员经典培训教材的修改重印，不仅有各类常见纠纷类型的调停方案、技巧及《民法典》施行后的最新法律限于知识，还增加了对人民调解工作各项不可或缺知识、规章制度的系统、全面讲解，并附有相关法律文件汇编，非常适合作为调解员培训科目教材使用。

　　内容讲解：

　　本书分上下两篇，上篇为各类纠纷的调解与法律限于案例分析，根据矛盾焦点分成婚姻家庭、损害赔偿、邻里、房屋宅基地、生产经营、劳动、合约、物业、村务管理、山林土地、征地拆迁、道路交通事故、医疗纠纷、环境污染等类型，对每种纠纷分别列出多个调停案例，展现调解过程，汇总调停方法，明确法律限于条款，以期让调解员充分掌控少见纠纷类型的调停技巧并熟知其中的调解法律知识，是非常实用的调解员培训课程；下篇为人民调解工作不可或缺知识，对人民调解工作的涉及规章制度进行了系统、全面的介绍，最后还附有最新的人民调解常用法律文件汇编，可以作为调解工作随身手册使用。

　　本书特色：

　　•内容全面：深度解析14种少见纠纷类型，一本书读懂调解必备科学知识、方法与法律科学知识，并附有涉及法律文件汇编。

　　•教程简单：调解方法非常简单多样，调停技巧好学易用，法律依据随手可坎。

　　•通俗易懂：理论分析深入浅出，案例描述通俗易懂，调停方案逻辑清晰。

　　•指导性强劲：调解案例参照性强劲，调解科学知识介绍做到，法律条文拿来即用。

　　精彩书摘：闻附件。

　　关键词：人民调解，调解方法，调解法律，调停科学知识，非诉讼纠纷解决

　　前 言

随着人们法律意识的提高，各种法律问题开始出现在大家的生活中。面临矛盾、纠纷、侵权、维权等，越来越多的人愿意尝试“人民调解”这一解决问题纠纷的方式。因为，对于百姓而言，相比于“对簿公堂”的诉讼程序，人民调解不仅“省时、省力、省钱”，还不伤面子，有时候还可以之后与对方来往。可以说道，人民调解工作可以就地化解矛盾，很大地避免纠纷给社会平稳所带给的安全隐患，有利于促进社会和谐。

　　如今，人民调解已经沦为解决问题各类社会矛盾的重要途径和有效方法之一。基层调停组织作为人民调解队伍中的中坚力量，在消弭民事纠纷、确保社会和谐与平稳方面充分发挥的基础性作用越来越大。如何加强自身业务水平，如何更好地、更有效地作好人民调解工作，是每位人民调解员所面对的问题。

　　在长期的人民调解工作中，一些老一辈的人民调解员通过大量的实践中，为我们积累了宝贵的调解经验。他们说，要作好人民调解工作，人民调解员起码要不具备三个要素：公正、友好、耐心。公正，即断案公平公正，不偏不倚，合情合理；友好，即跟当事人做到朋友、交心，为当事人坚信，真心实意地去化解矛盾；耐心，即不厌其烦、千言万语、千方百计地去做群众工作。只有符合了这三个基本要素，人民调解工作才能作好。当前，他们很多人还在调解一线辛苦工作，影响并激励着一代又一代的调解工作者。而我们新一代的人民调解工作者也在不断探寻、创意，例如，在实践中，一些人民调解员为了便利工作，增加当事人奔波，通过手机微信等方式联系双方当事人，不仅方便了群众，还大大提高了工作效率，反映了调停工作的“乡里、便民、惠民”原则。

　　调停工作牵涉到百姓权益，牵涉到社会人与自然与稳定。在此，我们衷心感谢各位新杨家调解员的辛勤代价。精益求精是我们每个人对工作的追求。为了协助调解员提升业务水平，我们特别组织资深人民调解员和法律专家编写了《有所不同纠纷类型的调解案例与法律应用于》一书，该书从内容上分成上下两篇，上篇为各类纠纷的调停与法律适用，该部分不仅对不同纠纷类型的调解案例展现调解过程、汇总调解方法，还针对每个调停案例限于的法律条款一一作答；下篇为人民调解工作必备知识，该部分环绕人民调解工作的相关法律法规规定，对人民调解工作展开了详尽讲解。

　　本书是《人民调解工作法律实务丛书》中的一本，丛书其他专书还有《人民调解方法技巧与法律知识》《人民调解卷宗文书制作案例示范》《人民调解典型案例填报样板与精解》《心理学在人民调解实务中的运用》《人民调解中的交流艺术——用心理学引领当事人沟通》等。这套丛书的撰写目的是为人民调解员打造出一套全面覆盖人民调解理论知识、实务技能、文书文学创作、案例报送等的全流程职业培训读本，并根据国家有关文件的精神和要求以及调解工作的最新发展，专门补足了专业调解所需的心理学知识与交流技巧，希望读者朋友们需要通过学习本书成长为杰出的人民调解员。

　　目录

　　上篇各类纠纷的调停与法律适用

　　第一章婚姻家庭纠纷的调解��

　　1.因丈夫实行家庭暴力引起的家庭纠纷��

　　2.因阻挠女儿上大学引发的家庭纠纷��

　　3.因兄弟共有财产处理问题引起的家庭纠纷��

　　4.因遗产继承分配不均引发的家庭纠纷��

　　5.因婆媳关系不和引发的虐待老人的家庭纠纷��

　　6.因子女对老人实行家庭暴力引发的家庭纠纷��

　　第二章损害赔偿纠纷的调停��

　　1.因圈养动物伤人引发的人身损害赔偿纠纷��

　　2.因商场设施伤人引发的人身损害赔偿纠纷��

　　3.因广告牌坠落在引起的人身损害赔偿纠纷��

　　4.因暴雨造成车库被淹引起的财产损害赔偿纠纷��

　　5.因阳台不了了之物坠落伤人引起的人身损害赔偿纠纷��

　　6.因小孩打架导致家长争斗引发的损害赔偿纠纷��

　　第三章邻里纠纷的调解��

　　1.因相邻用水、灌溉关系引发的邻里纠纷��

　　2.因相邻管线铺引起的邻里纠纷��

　　3.因邻接通风、栽种关系引发的邻里纠纷��

　　4.因半夜邻里噪声扰民引起的纠纷��

　　第四章房屋宅基地纠纷的调停��

　　1.因宅基地界线不清引起的纠纷��

　　2.因继承引起的宅基地纠纷��

　　3.因翻建引发的宅基地纠纷��

　　4.因建新房导致邻家房屋受损引发的纠纷��

　　第五章生产经营纠纷的调停��

　　1.因销售不合格化肥引发的买卖纠纷��

　　2.因猪饲料质量问题引起的交易纠纷��

　　3.因村民哄抢鱼塘泄漏的鱼引起的纠纷��

　　4.因合伙经营失败引起的经营纠纷��

　　第六章劳动纠纷的调解��

　　1.因索要工伤赔偿但未签定劳动合同引起的劳动纠纷��

　　2.因员工拒绝加班费被解雇引起的劳动纠纷��

　　3.因单位延长女职工产假引起的劳动纠纷��

　　4.因拖欠工资引起的劳动纠纷��

　　第七章合同纠纷的调解��

　　1.因不可抗力造成一方无法交货引起的合同纠纷��

　　2.因违约责任誓约未知引发的合同纠纷��

　　3.因借款合约利息约定不合法引发的合同纠纷��

　　4.因赠与无法实现引起的赠予合同纠纷��

　　5.因交给不当引起的交给合同纠纷��

　　第八章物业纠纷的调解��

　　1.因小区垃圾无人处置引起的物业管理纠纷��

　　2.因物业迟迟不维修电梯引起的物业管理纠纷��

　　3.因绿地改建收费停车场引起的物业纠纷��

　　4.因欠薪物业费引发的物业管理纠纷��

　　5.因小区安保工作不足引起的物业纠纷��

　　6.因小区道路失修造成行人摔伤引起的纠纷��

　　第九章村务管理纠纷的调停��

　　1.因不合理村规引起的村务管理纠纷��

　　2.因村民不因应整治村容环境引发的村务管理纠纷��

　　第十章山林土地纠纷的调停��

　　1.因改为迁坟地差点闲置他人承包地引起的土地纠纷��

　　2.因抢种他人承包地引发的土地纠纷��

　　第十一章征地拆迁纠纷的调解��

　　1.因妇女出嫁得不到征地补偿款引起的纠纷��

　　2.因征地补偿款分配问题引起的征地纠纷��

　　3.因房屋被强行征地引发的纠纷��

　　第十二章道路交通事故纠纷的调解��

　　1.因交通肇事责任方逃避赔偿金引发的纠纷��

　　2.因无证驾驶员他人农用车辆碾轧牲畜引发的纠纷��

　　3.因搭便车再次发生交通事故引发的纠纷��

　　第十三章医疗纠纷的调解��

　　1.因乡村行医致人丧生引起的医疗纠纷��

　　2.因医院误诊引发的医疗纠纷��

　　第十四章环境污染纠纷的调解��

　　1.因夜间施工扰民引起的纠纷��

　　2.因排放有毒气体造成大气污染引发的纠纷��

　　3.因村民遭受电力公司电磁辐射污染引起的纠纷��

　　下篇人民调解工作不可或缺科学知识

　　第十五章人民调解概论��

　　1.人民调解的三项原则指什么？��

　　2.“平等自愿”的调解工作原则指什么？��

　　3.“合理合法”的调解工作原则指什么？��

　　4.“不容许当事人权利”的调解工作原则指什么？��

　　5.人民调解调停民间纠纷的范围是什么？��

　　6.人民调解与司法调解的区别是什么？��

　　7.人民调解与行政调解的区别是什么？��

　　8.人民调解与仲裁有什么有所不同？��

　　9.人民调解与司法调解、行政调解怎样衔接？��

　　10.人民调解和法院司法活动有什么区别？��

　　第十六章人民调解委员会相关科学知识��

　　1.人民调解委员会的性质是什么？��

　　2.人民调解委员会的类型有哪些？免费调停吗？��

　　3.人民调解委员会的构成是怎样规定的？��

　　4.村民委员会、居民委员会的人民调解委员会如何重新组建？��

　　5.企业、事业单位的人民调解委员会如何重新组建？��

　　6.乡镇、街道如何成立人民调解委员会？��

　　7.区域性、行业性的人民调解委员会如何重新组建？��

　　8.人民调解委员会理应哪些工作制度？��

　　9.岗位责任制度的作用是什么？��

　　10.纠纷注册制度的起到是什么？��

　　11.会晤工作的内容有哪些？��

　　12.统计资料制度的起到如何？如何作好统计资料工作？��

　　13.如何解读文书档案管理制度？��

　　14.如何处理取得的信息？��

　　15.怎样实施纠纷信息传递与反馈制度？��

　　16.人民调解委员会有哪三项任务？��

　　17.做好反映社情民意工作的作用是什么？��

　　18.如何重视开展法制宣传、普及法治观念工作？��

　　第十七章人民调解员相关知识��

　　1.兼任人民调解员有什么拒绝？��

　　2.人民调解员如何产生？��

　　3.人民调解员要遵从哪些工作纪律？��

　　4.人民调解员的工作任务有哪些？��

　　5.人民调解员应竖立怎样的学习意识？��

　　6.人民调解员怎样提高调停技能？��

　　7.当事人有权自由选择人民调解员调解纠纷吗？��

　　第十八章人民调解协议涉及知识��

　　1.调停达成的协议有几种形式？��

　　2.人民调解协议是否具有法律约束力？��

　　3.人民调解协议应该写明哪些内容？��

　　4.书面和口头调解协议的生效时间是怎样规定的？��

　　5.人民调解协议部分无效，其他部分也同样无效吗？��

　　6.人民调解协议的遵守方式有几种？��

　　7.人民调解协议在什么情况下可强制履行？��

　　8.当事人经督促后仍不履行调解协议的怎么办？��

　　9.对已达成的调停协议发生争议怎么办？��

　　10.对调停协议的履行否应该进行会晤？��

　　11.达成调解协议后一方答应的如何处理？��

　　12.调停不成，没达成协议调解协议怎么办？��

　　第十九章民间纠纷的受理、调停与预防涉及知识��

　　1.民间纠纷的主体指哪些？��

　　2.什么是民间纠纷的客体？��

　　3.民间纠纷的内容指什么？��

　　4.民间纠纷受理程序如何启动？��

　　5.《人民调解法》关于人民调解程序是如何规定的？��

　　6.仅一方当事人申请人能直接进行调停吗？��

　　7.人民调解委员会无法法院哪些纠纷？��

　　8.如何处置超出范围的纠纷调停申请？��

　　9.什么情况下可以主动受理纠纷？��

　　10.核实纠纷该如何调查？调查都有哪些方法和途径？��

　　11.调查中要注意什么？��

　　12.拟订调解方案还包括哪些内容？��

　　13.法律关于调解纠纷的调结期限是如何规定的？��

　　14.预测和控制民间纠纷的方法有哪些？��

　　15.预防婚姻、家庭纠纷需注意什么？��

　　16.预防房屋宅基地纠纷需注意什么？��

　　17.预防邻里纠纷需注意什么？��

　　18.防治生产经营方面的纠纷需注意什么？��

　　第二十章人民调解的经费保障工作涉及知识��

　　1.司法行政机关指导人民调解要作好哪些工作？��

　　2.人民调解工作经费包括哪些？��

　　3.法律对人民调解工作经费确保有哪些规定？��

　　4.人民调解工作经费保障办法有哪些？��

　　5.人民调解经费怎样管理？怎样落实？��

　　6.给予人民调解委员会奖励的条件是什么？��

　　7.给予人民调解员奖励的条件是什么？��

　　第二十一章人民调解常用法律文件汇编

　　第一节各类纠纷调停常用法律法规及规范性文件��

　　第二节人民调解工作涉及法律法规及规范性文件��

　　不同纠纷类型的调解案例与法律应用于

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