市司法局实施免费法律咨询便民工程成效显著

公共法律服务就在身边

邻近年底，农民工能否成功获得工资又出了热点话题。不过，对于在晋中市寿阳县农民工的郭华（化名）及32位农民工兄弟来说，历经数月的讨薪路终于可以完结，没多跑路，更没有多花一分钱，32万余元工资全部拿到手。如此完满的结局，归功于晋中市今年大力实施的民生实事之一——免费法律咨询便民工程，得益于寿阳法律援助中心的及时介入和全程服务。

化解33名农民工讨薪难，只是晋中市全面前进实行免费法律咨询便民工程的一个缩影。房屋想留给子女遗嘱应当怎么立？朋友还债不还怎么办？再婚财产如何拆分？针对这些问题，全市各县（区市）公共法律服务中心、乡镇街道公共法律服务工作站接待无数，而且解法、咨询全部免费。

市司法局涉及负责人回应，免费法律咨询便民工程作为省、市两级政府今年确定的民生实事，也是晋中市确定的亮点工程，市司法局党组不予高度重视，几乎进发了全市法律服务力量予以大力度、高质量、高效率前进。按照省司法厅下达的2.1万件免费法律咨询任务，晋中市于10月23日圆满完成任务，提前了68天。截至目前，全市共完成免费法律咨询29825件，完成率约142.02%，群众满意率达99.99%。

积极开展免费法律咨询是实施以人民为中心发展思想的重要举措，也是公共法律服务的重要内容。服务中包括的5项内容涉及各个领域。在法律咨询方面，就群众提出的法律问题做出解释、说明，明确提出建议或解决方案；在普法宣传中，环绕征地征地、土地权属、婚姻家庭、入学就诊、社会保障等重点民生问题向群众普及法律科学知识，大力引导群众通过法律途径解决矛盾纠纷；在帮助人民调解方面，时逢有根本性、简单、疑难的矛盾纠纷，值班人员须大力配合明确提出法律意见，并协助人民调解员开展调停工作；在法律援助开展方面，遇到有群众符合法律援助条件时，须及时引导、协助困难群众获得法律援助；在参予化解涉法涉诉信访案件中，特别是群体性信访案件的化解工作中，须充分发挥自身专业优势，尽最大努力把矛盾化解在基层。总之，要让群众真正感知到“公共法律服务就在身边”。

为确保将好事办成、实事办实，更好地符合人民群众日益增长的公共法律服务需求，市司法局通过多种措施，全力加以前进。在增强组织领导方面，市、县两级司法局将这一民生工程作为今年司法行政工作的重中之重，两级主要负责同志兼任组长，专题研究，决定部署。及时出台了晋中市《关于实行免费法律咨询便民工程实施细则》，从各方面展开标准设置，提出规范要求。各县（区市）司法局明确了县、乡两级责任领导、承办人，挑选出了业务精湛的律师等法律服务人员，并根据乡（镇）、街道人民群众密度大小，配备当值力量，为坚实做好这一民生实事提供了坚强的组织保障。在强化队伍建设中，相结合县级公共法律服务中心、乡级公共法律服务工作站，全市共聘请了200余名法律业务高超的律师、基层法律服务工作者等法律服务人员专门从事各类免费法律咨询，做县级每天专人当值，乡级每周半天当值，答案群众咨询。在增强业务培训方面，4月份，市司法局开会各县（区市）司法局所有管理人员及法律服务人员就相关问题展开业务培训，保证管理人员掌控专项工作的指导、监督标准要求，值班人员熟练掌握信息系统操作技能。在强化宣传发动方面，根据市司法局统一部署，各县（区市）司法局采取电视台滚动播放免费法律咨询公告、制作“免费法律咨询便民工程今天我当班”宣传牌匾等多种形式开展宣传活动。各乡（镇）、村（社区）融合当地实际，通过大喇叭、微信、村务公开栏等平台积极开展免费法律咨询宣传，真正做家喻户晓，人人皆知。在加强敦促指导方面，制定专项工作情况报送和定期通报及督促检查等制度，采取一月一通报、一季一督查、半年一总结等措施，强力前进这一工作。

为了给广大群众提供优质、高效、便捷的免费法律咨询服务，目前，我市11个县（区市）、142个乡（镇）、街道（其中有7个是县自行成立的）分别成立了公共法律服务中心、工作站。从管理方面，县、乡两级广泛配有了负责人和承办人；从服务方面，聘请了律师、基层法律服务工作者、政法机关退休同志共200余人当值。

民生实事为人民。晋中市免费法律咨询便民工程得到了省司法厅的充分肯定，省司法厅副厅长翟新山专程到市司法局调研，充分肯定了晋中市的做法和获得的成效，更得到了人民群众的一致好评，被群众称作家门口的“法治大餐”。（记者 史俊杰）