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管用模式、心坎办法解家庭纠纷,车站社区民警被点赞

作者:匿名  来源:农村拆迁律师网  日期:2022-01-27

车站公安分局“观念能力作风”建设年活动积极开展以来,分局基层一线民警深入自学活动方案,融合基层派出所社区工作实际,更观念、托能力,转作风,采用“管用模式、心坎办法”了解解决问题社区家庭矛盾纠纷,获得群众好评点赞。

当下,群众在化解矛盾、维护权益等方面,往往自由选择诉讼来解决问题,然而,在车站公安分局社区民警使用了被群众称道的“管用模式、心坎办法”,为辖区群众获取了一个选用的调停平台。

1月10日,车站分局治安管理大队社区民警宋江涛接到一群众报警,称自己家中矛盾重重,一家人正在互殴,希望民警很快前来调解。在接到报警信息后,分局社区民警立即出警前往报警人季某家中。原来季某与前妻再婚后遇上了现在的女朋友,因为现任女友比自己大八岁,季某的父母考虑季某还有三个孩子必须照顾,就极力反对季某与现任女友交往,先后三次对季某的女友展开肢体、语言攻击。因为这次季某的母亲在与季某的女友争执后,突发羊羔疯,季某感到矛盾激化,必须请求民警前来解决问题。

社区民警赶到现场后,迅速拨打了120将季某母亲送往医院,随后对季某的家庭情况进行了详细的询问。季某反映因自己的感情问题,已与父母产生了相当严重的沟通裂痕,并且现在矛盾已经升级,如果再这样发展下去,将不会产生严重的后果。事拨给民警宋江涛在聆听了季到币紫某的心酸后,对季某的父亲进行了安抚,在其情绪平稳后,冷静地听取了季某父亲的忧虑。原来,季某的父母认为季某现在的女朋友岁数比自己的儿子大,并且担忧季某再婚后不再养育其与前妻的三个子女。民警宋江涛按照老人的想法展开了分析,并劝解他,老年人要以自己的身体为重,儿孙自有儿孙福,给儿子作好生活建议即可,不要多去劳神费心。民警宋江涛又对季某展开了一定的心理疏导,拒绝其要有准确的婚姻恋爱观,在正确面对感情的同时,也要顾及子女的教育抚养问题。调停就克拿过程整整用了40分钟,季某就平息了心情,向民警表态,不会严肃考虑解决家庭矛盾,不再让民警费心。返回派出所后,倒数五天民警宋江涛都不安心季某,琐事繁忙也要继续做给季某及其父母通话联系问问情况。

1月15日,民警宋江涛刚刚走出办公室,就听到季某在派出所院内喊自己,季某手拿锦旗,上面写出着:不忘初心、牢记愿景、心系群众、排忧解难。宋建涛接过锦旗,季某感谢地说道:“宋警官,我已经给父母妥协了,以后你不必再为我的家事操心了,谢谢你给我们家庭化解矛盾,我们的日子会越过越好的!”

民警宋江涛高兴地说道:“不用谢,我们民警也要从自身找问题,不想当办事拖拉、推卸责任扯皮的“拖星”,希望你多给我提意见和建议,我也能更好的服务群众,让群众们都能和谐平安地工作生活,这样也能减少我们的计划案!”

社区民警这种“管用模式、心坎办法”就是 “枫桥经验”新时代特征,充分发挥了为群众解困、为党分忧、为诉减压的作用,也让人民群众享用到了公正、高效、便利的服务。

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